Preguntas de produto e asistencia

Que cadeira de rodas Karman é axeitada para min?
En Karman, temos máis de 100 modelos para manual cadeiras de rodas para escoller. En xeral, se podes impulsarte nun cadeira de rodas, quererás o máis lixeiro e cómodo cadeira de rodas dispoñible. Obtén máis información sobre todas as categorías dispoñibles e despois elixe por peso e orzamento do produto. Aquí tes algunhas categorías e información para a túa revisión:

Transporte Cadeira de rodas

transporte cadeiras de rodas son a opción perfecta para transportar a alguén desde e para os lugares cos que che gustaría viaxar. A cadeira de rodas de transporte é xeralmente máis estreito e lixeiro que un cadeira de rodas estándar, converténdose nunha boa opción para obstáculos axustados e entradas estreitas. Hai diferenzas entre a nosa gama alta S-ERGO probado por choque transporte en serie cadeiras de rodas e tamén produtos de calidade económica. Algunhas excelentes opcións inclúen a nosa ERGO LITE S-115TP. Tamén temos un cadeira de rodas feito para viaxar, TV-10B.

Cadeira de rodas de peso estándar

Peso máis estándar cadeiras de rodas comeza en 34 quilos, A cadeira de rodas de peso estándar é unha excelente opción cando precisa un cadeira de rodas que non se usarán con frecuencia; xeralmente 3 horas ou menos ao día e con traslados pouco frecuentes. A nosa selección completa está dispoñible desde os modelos máis básicos con repousapiernas e brazos fixos ata cadeiras de rodas que teñen reposapiernas elevables opcionales e apoyabrazos extraíbles. Tamén hai modelos con accesorios opcionais para mellorar a cadeira de rodasCoxíns de espuma e / ou coxíns de xel proporcionar confort adicional.

Cadeira de rodas lixeira

Con pesos que varían de 25 a 34 quilos, o noso cadeira de rodas lixeira é unha boa opción cando precisa un cadeira de rodas úsase con máis frecuencia cando precisa opcións especiais ou cando ten o corazón posto nun marco específico e / ou unha combinación de cores de tapicería. Esta categoría abrangue todo, con leve cadeiras de rodas a prezos competitivos. Estes cadeiras de rodas ofrecemos máis opcións e normalmente recomendamos que se faga unha comparación coa seguinte categoría que é a nosa cadeiras de rodas de peso ultraligero onde o último mobilidade o equipamento e as características están no seu mellor momento.

Cadeira de rodas ultralixeira

Esta é a categoría de cadeiras de rodas onde reside o mellor dos mellores. Con cadeira de rodas pesos tan baixos como 14.5 quilos e dispoñibles en ambos S-ERGO e simplemente modelos súper lixeiros, un peso ultralixeiro cadeira de rodas é para o usuario a tempo completo que esixe rendemento e para aqueles que queren o máis lixeiro cadeira de rodas posible para facilidade de autopropulsión e transporte. Nesta categoría terás unha serie de funcións nunca atopadas en ningún competidor como normalizar as probas de choque Modelos S-ERGO e toneladas de opcións e accesorios non ofrecido noutras categorías base en cadeira de rodas opcións.

Cadeira de rodas activa

nosa ERGO ATX ofrece o mellor nunha combinación de cadeira de rodas disciplinas de fabricación. Estes criterios inclúen, entre outros, a máxima axustabilidade, rixidez, ultra lixeiro, confort, plegabilidade, estilo e rendemento excepcional. O noso ultralixeiro cadeira de rodas A categoría non ten ningún compromiso co noso departamento de I + D empurrando as últimas técnicas e capacidades de fabricación e trasladándoas ás rúas.

Cadeira de rodas inclinable / reclinable

Un lombo reclinable ou doutro xeito coñecido como "lombo alto" cadeira de rodas é unha excelente opción para aqueles que pasan a maior parte do seu tempo nun cadeira de rodas xa que ofrece máis posicións para recostarse. E a cadeira de rodas inclinable ofrece posicionamento alternativo e alivio de presión para aqueles que requiren un alivio de presión adicional para o uso prolongado dun cadeira de rodas. Ambas as nosas categorías reduciron efectivamente o peso dos competidores tradicionais, polo que hai que ter presente cando se compra o prezo.

Cadeira de rodas pesada

O noso bariátrico cadeira de rodas ten un tope de peso máximo de 800 quilos, estes cadeiras de rodas pesadas pode acomodar case calquera usuario cunha anchura máxima do asento de 30″ de ancho. Karman ofrece unha gama completa de traballo pesado cadeiras de rodas, desde o económico cadeiras de rodas de transporte bariátrico, A modelos complexos altamente configurables / personalizadosTamén temos a cadeira de rodas bariátrica máis lixeira da industria polo seu ancho de asento e tapa de peso.

Cadeira de rodas de pé

De pé nun cadeira de rodas é un dos produtos máis influentes que deseñamos e fabricamos nos nosos esforzos para permitir que mobilidade con discapacidade para recuperar as súas vidas nas súas mans. Non paramos só permitindo que a xente estivese nun cadeira de rodas; convertémolo no produto de prezo máis competitivo da súa categoría que leva a economía ás casas cotiás. Ler máis sobre todo beneficios, fontes de financiamento e opcións de financiamento se estás interesado no teu cadeira de rodas axudándote a estar de pé.
Que diferenza hai entre un marco S-ERGO e un sistema de asento tradicional?
O noso sistema de asento en forma de S Ofrece moitas vantaxes sobre o estándar cadeira de rodas manual asento. Non só a presión distribúese de xeito máis uniforme entre as patas e a parte traseira, senón que tamén ofrece unha superficie de asento máis estable e evita o deslizamento cara a adiante.  O primeiro asento ergonómico en forma de S do mundo desenvolvido especificamente para o confort e a ergonomía. Con máis de 22 patentes e lanzado como produto global, este produto único é capaz de aliviar a presión, reducir o deslizamento e promover unha boa postura. Todos os nosos cadros S-ERGO están PROBADOS POR CRASH. Este desafío atopouse co peso ultraligero, a ergonomía, a comodidade e a seguridade e cun produto final que marca o listón para o máis alto de calidade posible. Máis información coxíns opcionais tratados por AEIGIS® proporcionando un sistema de asento revestido antimicrobiano. [hr] [/ toggle] [toggle title = ”En que me benefician os coxíns dos asentos tratados con AEIGIS® e que é iso?”] Fai clic nas seguintes ligazóns e vídeos que afondan en AEIGIS® tecnoloxía e non esquezas ver o vídeo. É complicado e técnico, pero para simplificar as cousas, só tes que saber que é o mellor do mercado e estamos orgullosos de presentalo.  Prema aquí para vídeo. Todo AEIGIS® os coxíns pódense lavar a máquina e secar. A maioría pódese eliminar facilmente sen ningunha ferramenta.
Cal é a vantaxe do aluminio de calidade T-6 fronte a outro aluminio ou aceiro?
Libra por libra, o 6061-T6 é máis forte que o aceiro e definitivamente máis lixeiro. O feito é que este é simplemente un metal de alta resistencia que tamén se usa na construción de avións. Proporciona unha relación forza / peso moito maior que transfire o beneficios ao usuario final. É un material máis caro, pero mereces o mellor e nós estamos detrás del. É por iso que o noso Garantía de vida limitada é estándar en todos Cadros S-ERGO.
Os marcos S-ERGO con proba de fallo ISO 7176-19 marcan a diferenza?
SI, construíndo un cadeira de rodas non é só soldar cadros e ensamblalos. Atopar as xeometrías e os métodos de soldadura máis eficaces é realmente unha arte. Nunca sacrificamos a seguridade, de feito, destacamos por ela como un dos únicos fabricantes que fai desta unha práctica estándar que se atopa en todos Cadros S-ERGO. Ler máis sobre CRASH TEST WC19 vs ISO7176 / 19 Pregunta: Cal é a diferenza entre ANSI / RESNA WC19 e ISO 7176/19? Resposta: A resposta sinxela a esta pregunta é que o cumprimento dun cadeira de rodas con ANSI / RESNA WC19 (en adiante WC19) implica o cumprimento da ISO 7176-19 (en adiante 7176-19) con dúas excepcións menores respecto a) os criterios para a excursión cara atrás do maniquí de proba eb) o permitido espazamento lateral de cadeira de rodas puntos de aseguramento, pero o contrario non é certo. Non obstante, antes de responder a esta pregunta con maior detalle, cómpre subliñar que ANSI / RESNA WC19 (WC19) e ISO 7176/19 foron desenvolvidos xuntos e cunha coordinación e correspondencia significativa entre o grupo de traballo da RESNA cadeira de rodas Comité de Estándares coñecido como o Subcomité de cadeiras de rodas transporte (SOWHAT) e o Grupo de traballo 6 da ISO TC73 SC1. De feito, gran parte do liderado e autoría dos dous estándares procedían dos mesmos individuos. Aínda que houbo un considerable intercambio de información e discusión entre os dous grupos de desenvolvemento de estándares, e fixéronse todos os esforzos para harmonizar os dous estándares durante os seus desenvolvementos case simultáneos, hai algunhas diferenzas nos dous documentos. Estas diferenzas son principalmente no que se refire a un alcance máis limitado de cadeira de rodas tamaños cubertos pola ISO 7176-19, que actualmente non prevé probas de pediatría cadeiras de rodas, e no que respecta aos requisitos de deseño e rendemento distintos da proba de impacto frontal de 48 km/h e 20 g. Tamén hai unha diferenza principal no método para realizar a proba de impacto frontal na medida en que o WC19 especifica e, de feito, require o uso dun amarre de correa de catro puntos substituto para asegurar o cadeira de rodas na plataforma de trineo. En comparación, a ISO 7176-19 require que cadeira de rodas estar asegurado por un empate tipo correa de catro puntos que cumpra a proba de impacto frontal da ISO 10542, que pode ser un empate comercial ou un empate substituto. Alcance das normas Os estándares difieren en alcance en que a ISO 7176-19 actualmente só se aplica a adultos cadeiras de rodas para o que se realizan as probas uso un dispositivo de proba antropomórfico (ATD) de 168 libras, máis coñecido como maniquí de proba de choque de macho adulto de tamaño mediano. WC19 tamén se aplica á pediatría cadeiras de rodas para nenos a partir de seis anos, polo que se prevé a realización da proba de impacto frontal uso outros ATD de tamaño apropiado que están preto, pero inferiores ao intervalo de peso superior para a capacidade de deseño do cadeira de rodas. Así, un pediátrico cadeira de rodas pódese probar en WC19 pero non se pode probar oficialmente en 7176-19 polo momento. (Ten en conta que o 7176-19 está a ser revisado e a nova versión incluirá pediátrico cadeiras de rodas no Ámbito). Requisitos de deseño Puntos de aseguramento Ambas as dúas normas inclúen o mesmo requisito de deseño no que se refire ao tipo e número de cadeira de rodas puntos de aseguramento, xa que ambas as normas requiren que cadeira de rodas fornecer catro puntos de aseguramento para o aseguramento uso un amarre de catro puntos tipo correa que cumpre coas mesmas especificacións de xeometría estrutural. Non obstante, a norma difire con respecto á xeometría de apertura de tal xeito que WC19 é máis restritivo. En particular, a apertura do punto de suxeición para WC19 debe ter de 50 a 60 mm de lonxitude e de 25 a 30 mm de ancho, mentres que a apertura requirida por 7176-19 debe ser superior a 50 mm de lonxitude e superior a 25 mm en ancho. Así, unha abertura de máis de 60 mm de longo e / ou maior de 30 mm de ancho cumpriría 7176-19 pero non WC19. Non obstante, todas as aperturas de conformidade que cumpran WC19 cumprirán 7176-19. As normas tamén especifican que estes puntos de suxeición deben situarse dentro de certas zonas relativas entre si e co chan. Estas zonas son iguais na vista lateral para os dous estándares pero son diferentes na vista superior. Actualmente WC19 permite que os puntos de suxeición estean dentro dos 100 mm uns dos outros lateralmente, pero 7176-19 non lles permite estar máis preto de 250 mm. Non obstante, WC19 está a ser revisado e os requisitos de espazo lateral de WC19 serán os mesmos que os da versión 7176-19 da nova versión. cadeira de rodas-Restriccións de cinto ancoradas A principal diferenza nos requisitos de deseño das dúas normas é que WC19 require que a cadeira de rodas proporcionar o cadeira de rodas ocupante coa opción de uso a cadeira de rodas-cinturón de volta ancorado e que a cadeira de rodas-se utilizará un cinturón de volta ancorado no canto dun cinturón de volta ancorado no vehículo na proba de impacto frontal. 7176-19 permite a cadeira de rodas proporcionar e ser probado en caso de choque a cadeira de rodas-cinturón de volta anclado, ou incluso cadeira de rodas-cinturóns de volta e ombreiro ancorados (como o fai WC19), pero non o require. Non obstante, os requisitos de deseño para o cadeira de rodas-o cinturón de volta ancorado é o mesmo nos dous estándares. cadeira de rodas tamaño e configuración WC19 tamén esixe requisitos de deseño no tamaño, masa e configuración dun cadeira de rodas. O cadeira de rodas debe:
  1. proporcionar unha postura sentada cun ángulo de respaldo de 30 graos ou menos á vertical (por exemplo, a mobilidade o dispositivo que permite só posturas moi inclinadas non cumpre),
    1. teñen unha masa total inferior a 182 kg (400 lb),
    2. teñen dimensións globais cando se miden segundo ANSI / RESNA WC-93 (o estándar para as dimensións máximas máximas) de tal xeito que a lonxitude e o ancho máximos non superan os 1300 mm por 700 mm, respectivamente.
A ISO 7176-19 non pon ningunha limitación cadeira de rodas tamaño, masa ou configuración respecto á postura dos asentos. Requisitos de rendemento  Ambas as normas inclúen requisitos de rendemento para cadeiras de rodas a:
  1. unha proba de impacto frontal de 48 km / h
    1. accesibilidade aos puntos de aseguramento uso un gancho estándar
Ademais, ambas normas inclúen requisitos de rendemento para cadeira de rodas-sistemas de cinto ancorados (cando se proporcionan no 7176-19 e requiridos por WC19) baseados en calquera das regras ECE. 16 ou FMVSS 209 en 7176-19 e en FMVSS 209 en WC19. Non obstante, WC19 estipula outros requisitos de rendemento que non están incluídos no 7176-19, incluíndo:
  • unha proba de camiños claros e proximidade a bordos afiados,
  • unha proba de estabilidade lateral (ou movemento realmente lateral),
  • unha proba para o raio de xiro baseada na Sección 5 de ANSI / RESNA cadeira de rodas probas e
  • unha proba para cadeira de rodas aloxamento de retencións de cinto ancoradas no vehículo.
Coa excepción da proba de trazado libre / bordo afiado, estas probas adicionais son requisitos de divulgación, non requisitos de aprobación / suspensión, xa que cadeira de rodas o fabricante debe divulgar os resultados da proba na súa literatura de prevenda. Métodos de proba de impacto frontal O requisito de rendemento principal e máis importante de ambas normas é un rendemento satisfactorio nunha proba de impacto frontal de 48 km / h. Como se indicou anteriormente, esta proba realízase asegurando o cadeira de rodas na plataforma de trineo uso un amarre subrogado de correa de catro puntos (S4PT) que se especifica no anexo D do WC19. 7176-19 permite realizar a proba uso un amarrado comercial de correa de catro puntos que foi probado con éxito no anexo A da ISO 10542-1 e 2. Dado que o S4PT cumpre este requisito, pode usarse para asegurar o cadeira de rodas en 7176-19 probas. Así, tamén se realiza unha proba de impacto frontal realizada en WC19 cun ATD de 76 kg segundo 7176-19. Non obstante, realízase unha proba de impacto frontal uso non se realiza un empate comercial de catro puntos segundo WC19. Criterios de actuación de impacto frontal A sección 5.3 de WC19 e a sección 5.2 de 7176-19 especifican o cadeira de rodas criterios de rendemento para a proba de impacto frontal de 48 km / h do anexo A. Como se indicou anteriormente, os métodos de proba son os mesmos, agás o permiso dun atado comercial de correa de catro puntos para asegurar o cadeira de rodas en 7176-19 e o requisito de empregar un amarre substituto de catro puntos tipo correa en WC19. É importante destacar que os requisitos principais de rendemento de aprobación / fallo, incluído o reenvío cadeira de rodas e os límites de excursión ATD e signos de fallo nos compoñentes de carga primarios son os mesmos, aínda que están formatados e / ou redactados de xeito diferente nos dous estándares. Non obstante, hai varias diferenzas menores nos requisitos de rendemento para a proba de impacto frontal, como segue:
  1. WC19 require que os sistemas de asento desmontables non se separen do cadeira de rodas marco base en calquera punto de fixación, mentres que 7176-19 non ten silencio sobre este problema.
  2. WC19 require esa deformación de cadeira de rodas os puntos de suxeición non impiden a liberación de ningún gancho amarrado, mentres que 7176-19 está calado ao respecto.
  3. 7176-19 require que se elimine o ATD do cadeira de rodas despois da proba non se requirirá o uso de ferramentas (distintas dun polipasto), mentres WC19 está en silencio neste punto.
  4. WC19 non permite o cadeira de rodas causar parcial ou completar fallo dalgunha parte do sistema de suxeición ou restrición, mentres que 7176-19 está calado respecto diso.
  5. A excursión máxima permitida cara atrás cara a WC19 é de 450 mm para o ATD macho adulto de tamaño medio mentres que é de 400 mm en 7176-19.
  6. 7176-19 establece especificamente que os mecanismos de bloqueo de inclinarse os sistemas de asento non deberán mostrar signos de fallo despois dunha proba, mentres que o WC19 non se refire especificamente inclinarse mecanismos de bloqueo, senón que inclúe este requisito baixo o requisito de que as "pezas portadoras de carga primarias" non mostren sinais de fallo.
O resultado neto é que os criterios de rendemento para a proba de impacto frontal en WC19 son xeralmente maiores que os de 7176-19 e, se a excursión cara atrás do ATD é inferior a 400 mm nunha proba WC19, o cumprimento de WC19 implica o cumprimento con 7176-19. Conclusións Aínda que os requisitos clave e os criterios de aprobación/sumisión de ANSI/RESNA WC19 e ISO 7176-19 son esencialmente os mesmos, hai algunhas diferenzas no alcance da cadeiras de rodas cubertos polas normas vixentes, no ámbito e nivel dos requisitos de deseño, no número de requisitos de rendemento e nos métodos de proba e criterios de aprobación/suficiencia para a proba de impacto frontal. O alcance da actual WC19 aplícase á pediatría cadeira de rodas para nenos de seis anos ou máis, mentres que 7176-19 só se aplica aos adultos cadeiras de rodas neste momento. Con dúas excepcións, os requisitos e métodos de proba de WC19 son máis esixentes ou máis restritivos que para 7176-19. Estas dúas excepcións son as seguintes:
  1. WC19 permite o cadeira de rodas os puntos de suxeición espaciados lateralmente máis xuntos e
  2. WC19 permite 450 mm de excursión cara atrás para o ATD macho de tamaño medio adulto durante o rebote, mentres que 7176-19 permite só 400 mm ou excursión cara atrás.
Polo tanto, pódese concluír que:
  1. se o espazamento lateral dos puntos de suxeición sobre a cadeira de rodas é de 250 mm ou máis e
  2. a excursión de cabeza ATD cara atrás durante a proba de impacto frontal do cadeira de rodas é inferior a 400 mm,
  3. a cadeira de rodas que cumpre plenamente con WC19 tamén cumpre con 7176-19.
Non obstante, a inversa desta afirmación non é certa. É dicir, a cadeira de rodas que cumpra 7176-19 pode non cumprir WC19.
¿Podería lavar os coxíns?
Si, a maioría cadeira de rodas os coxíns veñen cunha cuncha extraíble que se pode lavar e secar a máquina. Para o AEIGIS® almofadas, pódense lavar enteiramente sen retirar unha cuncha. Tamén hai coxíns de reposición que podes mercar unha vez envellecidos e que queiras adquirir novos.
Cal é a miña garantía?
Pulse AQUÍ - A garantía pode variar dependendo do tipo e categoría do produto. Ten en conta a política de garantía e os métodos de rexistro dispoñibles.
Proposición 65

Preguntas máis frecuentes sobre a Proposición 65 de California

Cal é este aviso?

É posible que vexas a seguinte etiqueta de advertencia asociada aos nosos produtos, así como a moitos outros produtos doutros fabricantes:
Aviso Prop 65AVISO: Este produto pode expoñelo a produtos químicos como o FTALATO DI (2-ETILHEXIL) (DEHP), que o Estado de California sabe que causa cancro e defectos de nacemento ou outros danos reprodutivos. Para máis información visite www.P65Warnings.ca.gov.
O aviso non significa que os nosos produtos causen necesariamente cancro ou outros danos. Ademais, un aviso da Proposición 65 non significa que un produto infrinxa as normas ou requisitos de seguridade do produto. De feito, o goberno de California aclarou que "o feito de que un produto leve unha advertencia da Proposición 65 non significa por si só que o produto non sexa seguro". O goberno tamén explicou: "Podería pensar na Proposición 65 máis como unha lei de" dereito a saber "que unha lei de seguridade de produtos". Aínda que cremos que os nosos produtos non son prexudiciais cando se usan como foron deseñados, decidimos proporcionar o aviso como resultado desta lei de California.

Que é a Proposición 65?

A Proposición 65 é unha lei ampla que se aplica a calquera empresa que opere en California, que venda produtos en California ou fabrique produtos que poidan venderse ou introducirse en California. A proposta 65 manda que o estado de California manteña e publique unha lista de produtos químicos que se sabe que causan cancro, defectos de nacemento e / ou outros danos reprodutivos. A lista, que debe actualizarse anualmente, inclúe unha gran variedade de produtos químicos que se poden atopar en moitos elementos cotiáns, como colorantes, disolventes, drogas, aditivos alimentarios, subprodutos de certos procesos, pesticidas e produtos do tabaco. O propósito da proposta 65 é garantir que as persoas estean informadas sobre a exposición a estes produtos químicos. A proposición 65 tamén require que se poñan advertencias en calquera produto, envase de produto ou documentación que acompañe a un produto que conteña ou poida conter algún dos máis de 800 produtos químicos que o Consello de Recursos Aéreos de California considera prexudiciais. Como se sinalou anteriormente, moitos dos elementos enumerados na Proposición 65 foron usados ​​habitualmente en artigos de consumo cotián durante anos sen danos documentados. Debe darse un aviso se o produto químico listado só está presente nun produto a menos que unha empresa demostre que a exposición que causa non presenta "ningún risco significativo". Con respecto aos axentes canceríxenos, o nivel de "ningún risco significativo" defínese como o nivel que se calcula para producir non máis dun caso excesivo de cancro en 100,000 individuos expostos ao longo dunha vida de 70 anos. Noutras palabras, se estás exposto ao produto químico en cuestión neste nivel todos os días durante 70 anos, teoricamente, aumentará as túas posibilidades de contraer cancro en non máis de 1 caso en 100,000 individuos tan expostos. Con respecto ás toxinas reprodutivas, o nivel de "ningún risco significativo" defínese como o nivel de exposición que, aínda que se multiplique por 1,000, non producirá defectos de nacemento nin outros danos reprodutivos. Noutras palabras, o nivel de exposición está por baixo do "nivel de efecto non observable", dividido por 1,000. (O "nivel de efecto non observable" é o nivel de dose máis alto que non se asociou a danos reprodutivos observables en humanos ou animais de proba.) Un aviso da Proposición 65 significa xeralmente unha das dúas cousas: (1) a empresa avaliou a exposición e concluíu que non supera o "nivel de risco non significativo"; ou (2) a empresa optou por ofrecer un aviso simplemente baseado no seu coñecemento sobre a presenza dun produto químico listado sen intentar avaliar a exposición. Karman Healthcare optou por ofrecer unha advertencia baseada no seu coñecemento sobre a presenza dunha ou máis substancias químicas listadas sen intentar avaliar o nivel de exposición, xa que non todas as substancias químicas listadas proporcionan requisitos límite de exposición. Cos produtos Karman Healthcare, a exposición pode ser insignificante ou ben dentro do rango de "ningún risco significativo". Non obstante, por mor dunha abundante precaución, Karman Healthcare optou por ofrecer os avisos da proposta 65.

Por que Karman Healthcare inclúe este aviso?

As sancións por non cumprir a Proposición 65 son altas. Como consecuencia das posibles sancións e porque non hai ningunha penalización por proporcionar un aviso ou aviso innecesario, Karman Healthcare, así como moitos outros fabricantes, elixiron proporcionar o aviso da Proposición 65 sobre todos os nosos produtos por unha abundancia de precaución para evitar a responsabilidade. Merquei este produto fóra de California; por que se inclúe? Os produtos Karman Healthcare véndense en todo o país. Sería extremadamente difícil e custoso determinar que produtos se venderán ou traerán en California. Polo tanto, para garantir o cumprimento dos requisitos da Proposición 65, Karman Healthcare decidiu incluír estas advertencias en todos os nosos produtos, independentemente da súa orixe. Para obter máis información sobre a Proposición 65, visite: https://www.p65warnings.ca.gov/ or https://oehha.ca.gov/proposition-65

Pedidos e devolucións

Acabo de facer un pedido, cando se enviará o meu pedido?
A maioría dos pedidos en liña e por teléfono envíanse o mesmo día, se non dentro das 24-48 horas posteriores á recepción do pagamento. Pódense producir varias horas de envío en función de pedidos personalizados e opcións seleccionadas.
Que é a política de devolución?
A nosa política de devolución establece que ten 14 días desde a recepción do produto para solicitar a devolución. Unha vez feita a solicitude, ten o resto de 30 días para devolver a unidade. Hai unha taxa de reposición do 10% e todos os gastos de flete deben pagarse: o envío orixinal descontarase do reembolso e deberá enviarnos a unidade.
Acabo de recibir o meu pedido e falta ou está danado
As reclamacións por escaseza, erros na entrega ou defectos aparentes na inspección individual deberán presentarse por escrito a Karman dentro dos cinco (5) días naturais posteriores á recepción do envío. A falta de aviso puntual do comprador constituirá a aceptación non cualificada do devandito envío.
Acabo de recibir o meu pedido e é un produto incorrecto
O cliente deberá notificar a Karman calquera erro ou disputa de envío no prazo de dous (2) días hábiles despois da recepción. Os produtos enviados por erro por Karman poden devolverse mediante o procedemento RMA, sempre que os produtos se reciban nun prazo de trinta (30) días a partir da recepción.
Non sabía da política de devolución
A política, que aparece na páxina web e que é comunicada verbalmente polo persoal de atención ao cliente, indica que ten 14 días desde a recepción do produto para solicitar a devolución. Unha vez feita a solicitude, ten o resto de 30 días para devolver a unidade. Hai unha taxa de reposición do 10% e todos os gastos de flete deben pagarse: o envío orixinal descontarase do reembolso e deberá enviarnos a unidade.
A taxa de repoboación é demasiado alta
Como é estándar na nosa política, que se pode atopar no noso sitio web, a taxa de repoboación é estándar nun 10%.
¿Podo recibir unha etiqueta de devolución de prepago?
Normalmente non fornecemos etiquetas de devolución. Non obstante, no caso de que se produza unha excepción, o importe de devolución descontarase do seu reembolso. Ten en conta que unha etiqueta de devolución de prepago pode atrasar o reembolso ata unha semana.
Podo falar cun xestor?
Asegúrese de deixar a súa información de contacto relativa a calquera cuestión ao noso departamento de atención ao cliente. Un xestor apropiado contactará cando estea dispoñible. Non obstante, asegúrese de consultar as nosas políticas, todas as que se poden atopar nas FAQ ou Política de Devolución

Preguntas sobre a fonte de financiamento

Que fonte de financiamento está dispoñible para mercar a miña cadeira de rodas?
“Nos Estados Unidos hai varias fontes de financiamento para mercar o seu cadeira de rodas manual. Algúns dos concesionarios incluso ofrecen financiamento de xuros por cen *
  • Medicaid, SCHIP, Medicare e outros plans ou programas de seguros gobernamentais
  • MedWaiver
  • Seguro privado (HMO, PPO, etc.)
  • Programas de intervención temperá
  • Grupos da túa comunidade como clubes rotarios, leóns, etc.
  • Incapacidade grupos como MDA, MS Society, etc.
Para obter opcións de financiamento adicionais, visite www.abledata.com ou fale cun concesionario de confianza visitando o noso Localizador de concesionarios.
Que é Medicaid?
Medicaid é un programa de saúde para pais, fillos, persoas maiores e persoas con discapacidade con baixos ingresos. Está financiado conxuntamente polos estados e o goberno federal, e está xestionado polos estados, tendo cada estado o seu propio conxunto de directrices para a elegibilidade. Os programas de Medicaid varían dun estado a outro, pero todos os estados están obrigados a ofrecer un conxunto completo de servizos para cumprir os requisitos federais para a cobertura da atención sanitaria dos nenos (desde o nacemento ata os 21 anos) no seu programa chamado Detección, diagnóstico e tratamento periódicos temperáns (EPSDT). ). Debido á EPSDT, Medicaid pode ser unha boa fonte de apoio de financiamento para os nenos que usan cadeiras de rodas. Consulte http://www.cms.hhs.gov/MedicaidGenInfo/ para obter información máis detallada. * poden aplicarse regras e restricións
Que é Medicare?
Medicare é o plan médico financiado federalmente para estadounidenses de 65 ou máis anos que cobre os gastos médicos, como visitas médicas, hospitalizacións, medicamentos e outros tratamentos. Tamén é unha importante fonte de financiamento cadeiras de rodas e outros equipos médicos duradeiros. A Parte B de Medicare é a parte de Medicare que paga cadeiras de rodas. Cando se trata do seu cadeira de rodas, os consumidores e os provedores de tecnoloxía de rehabilitación deben xestionar o transportista rexional de equipos médicos durables que atenda o seu estado. "
A miña cadeira de rodas Manual Karman está cuberta polo meu plan de seguro privado?
Moitos cadeiras de rodas son reembolsables polas compañías de seguros privadas e outras, pero todas as pólizas non son iguais. Consulte coa súa compañía de seguros para obter información sobre o que cobre a súa póliza ou póñase en contacto co seu provedor local de DME (equipo médico duradeiro) e fale co seu especialista en reembolsos. Se tes algún problema con algunha compañía de seguros "EN REDE" e tes problemas, ponte en contacto connosco primeiro.
Que é unha exención Med?
Un programa de exención de Medicaid cobre servizos que normalmente non cubren Medicaid, que poden incluír equipos médicos. Estes programas están dispoñibles en moitos estados e normalmente están dirixidos a específicos Incapacidade ou poboacións de idade. Os Estados poden ofrecer unha variedade de servizos aos consumidores baixo un programa de exención de HCBS e o número de servizos que se poden proporcionar non está limitado. Estes programas poden proporcionar unha combinación de servizos médicos tradicionais (é dicir, servizos odontológicos, servizos de enfermaría especializados) e servizos non médicos (é dicir, respiro, xestión de casos, modificacións ambientais). Os estados teñen a discreción de escoller o número de consumidores para servir nun programa de exención de HCBS. Unha vez aprobado por CMS, mantense un estado co número de persoas estimado na súa solicitude, pero ten a flexibilidade para atender a un número maior ou menor de consumidores presentando unha modificación a CMS para a súa aprobación. O goberno federal non pode determinar a elegibilidade para Medicaid, incluídos proxectos de exención e demostración. Cada estado ten o seu propio proceso e criterios de participación. Se está a buscar información sobre como solicitar Medicaid, incluídos programas de exención e demostración no seu estado, póñase en contacto coa súa axencia estatal de Medicaid. "
Pagarán Medicare ou Medicaid a miña cadeira de rodas Karman?
En EEUU, moitos cadeiras de rodas son reembolsados ​​por Medicare o Medicaid. Pídelle ao teu provedor DME local asistencia e información sobre o financiamento na túa zona.
Cal é o código médico de facturación das cadeiras de rodas manuais de Karman?
nosa cadeiras de rodas están clasificados como equipos médicos duradeiros e teñen asignados códigos HCPCS. Consulte o noso Lista de códigos HCPCS para ver os nosos códigos suxeridos.
Que é un código HCPCS?
Sistema de codificación do procedemento común sanitario números, son números asignados a cada tarefa, servizo e produto que un médico pode proporcionar a un paciente. Os produtos clasifícanse en función das similitudes na función e se os produtos presentan diferenzas terapéuticas significativas respecto doutros produtos. Dado que todos usan os mesmos códigos, asegura a uniformidade en toda a comunidade médica. Para obter unha visión xeral detallada, consulte http://www.cms.hhs.gov/MedHCPCSGenInfo/. Pulse AQUÍ para ver códigos HCPCS.
Que é unha carta de necesidade médica ou unha carta de xustificación?
Unha carta de necesidade médica ou unha carta de xustificación indica que tipo de equipamento médico é necesario debido a unha condición médica verificable ou un deterioro. Esta carta debe ser escrita por un médico ou terapeuta e debe enviarlla ao seu pagador. Esta carta explica ao pagador a necesidade clínica do equipamento recomendado. Carta de mostra

Preguntas sobre o concesionario

Como podo converterme nun novo concesionario?
Prema aquí e enche a solicitude do concesionario. Asegúrese de que o seu persoal comprenda completamente todos os termos e condicións ao establecer unha relación B2B con Karman. Isto inclúe todas as políticas que listamos no noso sitio web e que se poden atopar na parte inferior do noso sitio web. Hai moitos recursos que poden axudarche Códigos HCPCS, formularios de pedido, campañas de mercadotecnia etc.
Como podo entrar no localizador de concesionarios?
Primeiro debes ser un concesionario activo. Se xa está configurado, envíe toda a información a distribuidor@karmanhealthcare.com para procesamento. Estaremos máis que encantados de enumeralo e asegurarnos tamén de que ten a información máis actualizada para a nosa rede de servizos. Envíenos actualizacións de stock ao mesmo correo electrónico para manternos informados sobre os artigos que estean dispoñibles. Grazas.
Que modelos de cadeiras de rodas Karman debo almacenar?
Recomendámoslle que primeiro fale co seu representante de vendas. Póñase en contacto connosco no 626-581-2235 e discuta co seu representante de vendas sobre cales son os modelos que mellor servirían para o seu modelo demográfico e de negocio. Se estás nunha xeografía con poucos servizos, suxerímosche que estiveses en stock tanto nos nosos bestsellers como nos modelos económicos para ofrecer un espectro máis amplo de produtos que representen ben a nosa marca.
Como concesionario, como fago un pedido?
Unha vez Solicitude de concesionario completouse, o seu Localizador de concesionarios os datos cargaranse e asignaráselle un número de concesionario. Recoméndase aos concesionarios que envíen pedidos a karmaninfo@yahoo.com. Se es un comerciante de internet, tamén estamos integrados con Centro de comercio para facilitar o procesamento de pedidos e datos en directo. Tamén aceptamos pedidos por fax 626-581-2335 ou simplemente chámanos ao 626-581-2235. Inclúa: 1. O teu número de concesionario. 2. SKU exacto que necesitas. 3. Cantidade. 4. Nº de prezo / Prezo. 5. Asegúrate de que a túa conta está activa. * Karman resérvase o dereito de rexeitar o servizo a calquera concesionario que non cumpra cos principios e políticas directrices da nosa empresa.
Cales son as dimensións dunha cadeira de rodas?
Cada páxina de destino do produto ten un recurso completo de información de especificacións do produto, dimensións de envío e incluso códigos UPC. Aquí tes unha lista de todas as dimensións imprimibles nun mesmo documento. Prema aquí.
Como podo coñecer mellor toda a liña de cadeiras de rodas de Karman?
Aprender os produtos por categoría ou vídeos tutoriais é unha das mellores formas. Outro xeito é ir directamente ao noso PÁXINA DE RECURSOS by CLICANDO AQUÍ onde terás acceso a códigos ICD-9, códigos HCPCS, formularios de pedido, garantía, manual do propietario e incluso carteis de alta resolución que podes imprimir e publicar no teu sho
Que é a política de devolución?
A nosa política de devolución establece que ten 14 días desde a recepción do produto para solicitar a devolución. Unha vez feita a solicitude, ten o resto de 30 días para devolver a unidade. Hai unha taxa de reposición do 15% e todos os gastos de flete deben pagarse: o envío orixinal descontarase do reembolso e deberá enviarnos a unidade.

2 pensamentos sobre "Preguntas máis frecuentes"

  1. Pingback: As 20 mellores cidades dos Estados Unidos para usuarios de cadeiras de rodas: Karman Healthcare

media
5 Baseado en 2

Deixe unha resposta